maandag 25 oktober 2010

10 november

Op 10 november onder meer Michael Kok over:

(overigens, deze blog verhuist naar http://www.nlcmg.nl/volgende-bijeenkomst, ga naar de RSS feed).

Our industry does not support the concept of transaction. Or does it?

Teneinde het risico van slechte performance te reduceren worden vele performance analyses van transactie verwerkende systemen uitgevoerd. Het gaat daarbij om de user experience en de transactie is daarbij centraal uitgangspunt. Het is opvallend hoe weinig verband de technologie houdt met de transactie. Wil je er meetgegevens over verzamelen dan kom je bij gekunstelde technieken als tagging en bizarre meetprocedures uit. Daarnaast kom je zelden een transactieverwerkende applicatie tegen waarbij de uitgevoerde transacties worden geteld. Ze hebben zelfs geen identificatie. Toch hebben we dit soort informatie hard nodig als we de performance van een systeem willen verklaren en voorspellen. Een saillant voorbeeld zijn de moderne webapplicaties. Daarbij kan het uitgevoerde werk geregistreerd worden in een http-log. Geen transactie in te vinden, wel een berg http requests, maar wat hebben we daar aan?

Er zijn vele aspecten die bovenstaande vraag oproepen. Een daarvan betreft het bepalen van het transactievolume.
In de presentatie wordt een voorbeeld behandeld waarin een http log succesvol kon worden geanalyseerd en de geheimen van de transacties prijs gaf. Voorts wordt getoond wat dat oplevert en onder welke condities soortgelijke analyses mogelijk zijn. Daarnaast wordt behandeld waaraan een transactielog minimaal moet voldoen.

dinsdag 14 september 2010

Volgende NLCMG bijeenkomst 10 november

Er staat een volgende bijeenkomst gepland op 10 november.
Locatie, sprekers, e.d. staat nog niet vast, dus neem deel aan de discussie via de NLCMG groep op LinkedIn.

maandag 30 augustus 2010

NLCMG opgericht!

Op 26 augustus is de Nederlandse Computer Measurement Group officieel opgericht! Met unanieme stemmen werd door meer dan 20 aanwezigen de vereniging opgericht. Het eerste bestuur bestaat uit Peter van Eijk, voorzitter, Mark Wormgoor, penningmeester, en Michael Kok, secretaris.

Dank aan alle aanwezigen, en voor hen die er niet bij konden zijn: hopelijk tot de volgende keer.

dinsdag 24 augustus 2010

Eerste bijeenkomst 26 aug 2010.
Lokatie EMC Nieuwegein. Edisonbaan 14b, 3439 MN Nieuwegein
(let op: niet naar het Eerste Lijns Medisch Centrum gaan)

Programma

16:00 Inloop en koffie

16:15 Welkom bij NLCMG door Peter van Eijk (Digital Infrastructures)

16:30 Welkom door Remco Donkers (EMC). Presentatie door EMC

16:45 “Waarom laat Twitter publiekelijk zien wanneer hun API niet werkt?” door Stan van de Burgt (WatchMouse)
Twitter heeft een publieke statuspagina laten maken, die laat zien wanneer de twitter APIs werken of niet (http://dev.twitter.com/status). Waarom deed Twitter dat, en wat zijn inmiddels de ervaringen?

17:00 “Mijn mailserver werkt niet hard genoeg” Leo Collard (Tools2Perform)
Als de mailserver te veel belasting heeft is dat niet goed en moet je ingrijpen. Op maandagochtend is dat echter een bekend probleem. Maar wat nu als je mailserver op maandagochtend niets staat te doen? Ook dat zou tot alarm moeten leiden. Self-learning monitoring leert van het historische gedrag van systemen zodat afwijkingen daarvan aanleiding geven tot alerts. In de praktijk kan dit tot 90% van de alerts reduceren. In de voordracht enkele praktijkcases.

17:15 “Wat kost het als de website down is?” door Peter van Eijk
Hoe bepaal je de kosten van website downtime, en daarmee de waarde van de website? Bij een energieleverancier is op basis van een analyse van klantprocessen de businessschade in kaart gebracht. Daarmee kunnen gerichte verbeteracties worden gestuurd. Niet de hele website is namelijk even belangrijk.

17:30 Pauze en netwerken, met koffie en fris

18:00 “Datakwaliteit en zwarte zwanen” door Frank van der Eijden (Zelfstandig Professional)
Hoe helpt de theorie van Nassim Taleb (bekend van de “Black Swan”) om kwaliteitsproblemen van gegevens tot een aanvaardbaar niveau terug te dringen? Frank van der Eijden presenteert een case uit de publieke sector waarbij massale verwerking van digitaal aangeleverde gegevens kwalitatief verbeterd werd.

18:15 “mBrace voor performance engineering” door Hans Geul (Contentional)
mBrace is een methode voor het verklaren en voorspellen van de applicatie performance. De presentatie gaat in op de modellering en toepassing in een concrete case.

18:30 Afronding en bespreking van het vervolg, o.l.v. Peter van Eijk

18:45 Netwerken met pizza en fris

vrijdag 30 juli 2010

NLCMG meetup

De eerste bijeenkomst van de NLCMG, 26 augustus 2010, vanaf 16:00. Registreer je op
linkedin

dinsdag 18 mei 2010

Een event voor de NL CMG community.

De Nederlandse CMG community telt inmiddels ruim 40 leden, terwijl we zeker weten dat er nog veel meer belangstelling is voor het meetbaar maken van IT prestaties.

Reden om aan een event te gaan werken.

We hebben al vertegenwoordigers van een paar belangrijke bedrijven in dit speelveld, en verschillende daarvan hebben hun medewerking aan een event toegezegd.

Van deze groep hoor ik graag ideeën over hoe we zo’n event verder kunnen vormgeven. Naar mijn idee kunnen we een aantal presentaties gebruiken, bijvoorbeeld een paar mooie case studies. Er zal verder ruimte moeten zijn voor informele contacten. Tenslotte willen we natuurlijk ook aandacht voor de verdere formalisering van de community, maar dat komt later wel.

Laat uw fantasie los, kom met ideeën, suggesties en onderwerpen om er een mooie bijeenkomst van te maken. Vergeet niet om dit ook door te sturen naar andere relevante kennissen en organisaties.

P.s. Wat zou een mooie dag zijn?

dinsdag 13 april 2010

Verschillen tussen business en IT

Voor het beheren van technologie is samenwerking nodig tussen business en IT maar deze gaat vaak stroef. Hoe komt dit eigenlijk en hoe kunnen we hier mee omgaan? Hieronder een situatie waarin de communicatieproblemen duidelijk naar voren komen.

“Een bekende uitspraak van IT`ers is: ‘Als de kastjes maar zoemen en de lampjes groen zijn’. Wanneer de kastjes zoemen en de lampjes groen zijn, gaat IT er vanuit dat de dienst werkt en dat de kwaliteit van de techniek optimaal is. Dit terwijl alleen bevestigd is dat de afzonderlijke elementen werken. Wanneer er vervolgens veel telefoontjes bij de business binnenkomen dat de dienst niet goed werkt, is er een probleem. De lampjes zijn immers groen bij IT dus deze zal de problemen ontkennen.”

In dit artikel worden een tweetal verschillen tussen business en IT uitgelicht waardoor samenwerking wordt bemoeilijkt.

Focus
Een IT-afdeling is gefocust op kostenbeheersing en een Business afdeling is gefocust op genereren van de inkomsten. Dit leidt er toe dat business en IT praten in verschillende termen en werken met verschillende doelen wat communicatie bemoeilijkt.

Cultuur
De medewerkers van een IT afdeling worden vaak getypeerd als ‘nerd’ en hebben zeer specifieke diepgaande kennis over techniek. Dit leidt bij de IT`ers tot het denken in systemen, netwerken, programmeertalen en protocollen. De medewerkers van de businessafdeling zijn veelal vlotte, verbaal vaardige personen met kennis van marketing, bedrijfsmodellen en –processen en inzicht in de wensen van de klant. Business en IT mensen zijn vaak verschillende mensen met verschillende kennis en interesses.

Dit zijn natuurlijk niet alle verschillen tussen business en IT. Wanneer je meer voorbeelden of verschillen weet te benoemen graag reacties in de comments!